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催收類

1.具有獨立的法人資格或民事主體資格，在境內依法取得國家相關登記注冊主管機關頒發的證照，證照均應在有效期內并經年檢注冊存續。

2.具有1年（含）以上代理其他服務商貸款催收業務的從業經驗，資信情況、經營狀況良好。

3.營業執照經營范圍內應包含代理貸款催收業務、賬務提醒、金融業務外包或類似表述內容包括法律未禁止的服務內容。

4.原則上需具有至少1家（含）銀行、信托公司、消費金融公司、汽車金融公司、金融租賃公司、小額貸款公司、資產管理公司等催收外包服務實施案例且業績良好，業務開展合法合規。

5.具有固定的、安全設施完善的辦公場所和必要的辦公設備。

6.有完備的計算機作業處理設備，應使用浙商資產認可催收管理系統，能夠按照相關規定保存催收記錄，催收記錄可供調閱查證；催收作業人員的電話均應裝設錄音系統，錄音記錄可供調閱查證。

7.有穩定的催收作業團隊催收從業人員不得低于20人，所聘人員與委外服務商簽訂《勞動合同》，并簽訂《保密協議》或對客戶信息相關的保密約束條款；同時無違法違規犯罪記錄及危害社會的不良行為。

8.具有成熟的運營操作流程及規章制度，包括但不限于完善的人員招聘管理、業務培訓、投訴預警處理、作業品質管理及數據安全管控流程及規章制度等。

1.通過“信用中國”網站、國家企業信用信息公示系統、信息公開網、中國政府采購網查詢存在嚴重失信主體名單信息、經營（活動）異常名錄（狀態）信息、司法判決及執行信息的情形。

2.在其他合作方有不良記錄或在人行征信報告有不良信用記錄或當前逾期。

3.有暴力催收行為，涉黑犯罪等違法行為歷史記錄。

4.被列入公司黑名單。

5.因合規問題被清退的歷史合作委外處置服務商；

6.因績效問題被清退未滿6個月的歷史合作委外處置服務商；

7.在《浙江省浙商資產管理股份有限公司消費金融不良業務專項合規管理手冊》中被列入負面清單的情況。

8.消金部確認存在其他不適宜選聘的情況。

司法類

1.律所經司法行政管理機關批準依法注冊成立滿1年，并正常通過年檢，持有有效執業許可證。

2.總體業務素質過硬，有較強的專業優勢，具有成功處理個人類金融不良資產法律事務的經驗和業績。

3.具有良好的辦公條件，律所專職律師不少于3人。

4.遵守國家有關法律、法規，職業道德和社會信譽良好，近3年內未因業務質量問題或違法違規行為受到司法機關、行政監督等部門或行業自律組織處罰或處理。

5.具有廣泛、良好的協調能力和代理批量個貸案件的能力。

6.委外處置服務商應具備按照浙商資產要求開展作業的管理能力及對應的規章制度，包括但不限于完善的人員招聘管理、業務培訓、投訴預警處理、作業品質管理及數據安全管控流程及規章制度等。

綜合類

1.具有獨立的法人資格或民事主體資格，在境內依法取得國家相關登記注冊主管機關頒發的證照，證照均應在有效期內并經年檢注冊存續。

2.具有2年（含）以上代理其他服務商貸款處置業務的從業經驗，資信情況、經營狀況良好。

3.原則上有至少1家（含）銀行、信托公司、消費金融公司、汽車金融公司、金融租賃公司、小額貸款公司、資產管理公司等服務商處置合作經驗，上年通過綜合化手段處置個貸類案件數量不低于500件，業績良好。

4.具有固定的、安全設施完善的辦公場所和必要的辦公設備。

5.委外處置服務商應具備按照浙商資產要求開展作業的管理能力及對應的規章制度，包括但不限于完善的人員招聘管理、業務培訓、投訴預警處理、作業品質管理及數據安全管控流程及規章制度等。

6.綜合類服務商直接開展催收作業的，應同時滿足催收類服務商第5、6點的選聘要求。